Regulamin & Polityka prywatności

Przy STAŃ pod Niebem
Przy STAŃ pod Niebem|Regulamin & Polityka prywatności

REGULAMIN KORZYSTANIA Z OBIEKTU

§1. PRZEDMIOT REGULAMINU

  1. Regulamin określa zasady najmu, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Domków ,,PrzySTAŃ pod Niebem” w Nawczu i jest integralną częścią Umowy, do której zawarcia zobowiązany jest Najemca. Dokonując rezerwacji Najemca potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
  2. Regulamin zobowiązani są przestrzegać wszyscy  Goście przebywających na terenie Domków
  3. Regulamin jest dostępny do wglądu w Domku na stronie internetowej www.przystanpodniebem.pl oraz stanowi załącznik do Umowy.
  4. Definicje:
    1. Domek/Obiekt- „PrzySTAŃ Pod Niebem” w Nawczu
    2. Wynajmujący- Kamil Klawikowski
    3. Najemca- osoba, dokonująca rezerwacji lub najmu Domu 
    4. Goście – osoby przebywające w Domu 
    5. Umowa – umowa najmu podpisana przez Wynajmującego i Najemcę
    6. Regulamin – niniejszy regulamin

§2. REZERWACJA I MELDUNEK 

  1. Rezerwacja jest potwierdzona po wpłacie zadatku w wysokości 40% wartości całego pobytu, nie mniej niż wartość jednej doby, w terminie 1 doby od dnia potwierdzenia dostępności Domu na rachunek bankowy 16 1020 4649 0000 7302 0060 1989 lub blikiem na nr. tel. 663 166 393. W tytule przelewu należy umieścić: imię i nazwisko Gościa, numer telefonu kontaktowego oraz datę pobytu.
  2. W momencie dokonania rezerwacji przez Wynajmującego oznacza, że akceptuje on przedmiotowy regulamin najmu. 
  3. Pozostałą kwotę̨ za pobyt Wynajmujący wpłaci najpóźniej 7 dni przed terminem przyjazdu na konto takie samo jak w przypadku zadatku tytułem – pozostała kwota na przyjazd „data pobytu” bądź gotówką w dniu przyjazdu. 
  4. Warunkiem wydania kluczy jest zaksięgowana cała kwota za pobyt.
  5. Dokonując rezerwacji Wynajmujący wyraża zgodę̨  na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i dopełnienia obowiązku meldunkowego zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.
  6. W przypadku skrócenia okresu pobytu przez Wynajmującego, kwota za niewykorzystany okres nie jest zwracana. 
  7. W przypadku rezygnacji z pobytu z przyczyn niezależnych od Właściciela, zadatek nie podlega zwrotowi.
  8. Zameldowanie w Obiekcie możliwe jest od godziny 17.00 do 20.00, a wymeldowanie od 10.00 do 11.00 lub po wcześniejszej informacji. 
  9. Podstawą do zameldowania Najemcy jest okazanie przez Najemcę jego dokumentu tożsamości ze zdjęciem. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający zameldowanie, Wynajmujący może odmowić wydania dostępu do Domu.
  10. Najemca, dokonując rezerwacji, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Wynajmującego jako administrator wyłącznie w celu sprawnego i prawidłowego przeprowadzenia procesu rezerwacji oraz w celu pobytu w Obiekcie.

§3. DOBA HOTELOWA I CISZA NOCNA

  1. Dom wynajmowany jest na minimum dwie doby w okresie od października do 25 kwietnia, na minimum trzy doby w okresie od 1 maja do 1 września
  2. Doba hotelowa trwa od godziny 17.00 do 11.00.
  3. Cisza nocna w obiekcie trwa od godziny 22.00 do 7.00.

§4. OBOWIĄZUJĄCE ZASADY i ODPOWIEDZIALNOŚCI

  1. Palenie wszelkich wyrobów tytoniowych, papierosów elektronicznych itp. w Domu jest surowo zabronione. Za złamanie zakazu palenia Najemca zobowiązany jest do uiszczenia dodatkowej opłaty w kwocie 1.500,00 (jeden tysiąc pięćset) złotych za każde naruszenie.
  2. Zabronione jest korzystanie ze sprzętów elektrycznych lub gazowych niebędących wyposażeniem Domu i stanowiących zagrożenie pożarem, w tym w szczególności ogrzewaczy, farelek itp.
  3. Zwierzęta są akceptowalne na terenie Obiektu, jednakże po uzgodnieniu z właścicielem obiektu ( z wyjątkiem ras psów uznawanych za agresywne).
  4. Liczba osób nocujących w obiekcie nie może przekraczać liczby podanej przy rezerwacji. Za każdą osobę ponad ilość podaną w rezerwacji Najemca zobowiązany będzie uiścić 300 zł/1os./dobę.
  5. Organizowanie imprez towarzyskich na terenie Obiektu w trakcie pobytu jest surowo zabronione. Za złamanie tego zakazu Najemca zobowiązany będzie do uiszczenia dodatkowej opłaty w kwocie 5.000,00 (pięć tysięcy) złotych. W przypadku interwencji Policji, Wynajmujący obciąży Najemcę dodatkową opłatą w wysokości 1.000,00 (jeden tysiąc) złotych.
  6. Najemca zobowiązany jest do właściwego zabezpieczenia apartamentu, tj. dokładnego zamykania wszystkich drzwi wejściowych i okien oraz wyłączenia sprzętów elektronicznych na noc oraz przed każdorazowym opuszczeniem obiektu. 
  7. Wynajmujący nie odpowiada za przedmioty i pieniądze pozostawione w Obiekcie. 
  8. Najemca może korzystać wyłącznie z grilla znajdującego się na zewnątrz domku. Przy jego korzystaniu należy zachować szczególną ostrożność 
  9. Najemca może rozpalić ognisko wyłącznie w miejscu do tego wyznaczonym, zachowując przy tym należytą ostrożność.
  10. Najemca zobowiązuje się do zwrotu Obiektu w stanie pierwotnym.  
  11. Najemca zobowiązany jest segregować śmieci zgodnie z informacją pozostawioną w kuchni Obiektu.
  12. Najemca zobowiązany jest do nieudostępniania kluczy, kodów osobom nieuprawnionym. W przypadku złamania tego zakazu lub zgubienia kluczy. Najemca zobowiązany jest do zapłaty dodatkowej opłaty 100,00 (sto) złotych za sztukę.
  13. W przypadku pobytu dłuższego niż 7 dni, na życzenie Najemcy, możliwa jest jednorazowa wymiana pościeli i ręczników w cenie pobytu. 
  14. Wszelkie usterki i zniszczenia w Domu należy zgłosić w dniu przyjazdu. Brak zgłoszenia oznacza brak zastanych usterek i zniszczeń.
  15. W przypadku dokonania jakiegokolwiek zniszczenia lub wystąpienia jakiegoś problemu związanego z pobytem, Najemca zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania Wynajmującego.
  16. Za wszystkie szkody powstałe w obiekcie w trakcie pobytu materialnie odpowiada Najemca.
  17. Wynajmujący nie odpowiada za przerwy w dostawie mediów (prądu, wody itp), które są niezależne od Wynajmującego 
  18. W przypadku naruszenia któregokolwiek z punktów niniejszego Regulaminu, Wynajmujący ma prawo wypowiedzieć Umowę bez zwrotu pieniędzy. W takim wypadku Najemca i pozostałe osoby będą zobowiązane do niezwłocznego opuszczenia Obiektu. 

§5. KORZYSTANIE Z JACUZZI I SAUNY

  1. Sauna i Jacuzzi są integralną częścią Domu. Przed skorzystaniem z Sauny i Jacuzzi należy zapoznać się z poniższymi zapisami.
  2. Z sauny oraz Jacuzzi mogą korzystać wyłącznie osoby zdrowe oraz osoby, których dolegliwości nie stanowią przeciwwskazań do korzystania z zabiegów. Korzystający z Sauny oraz Jacuzzi ponoszą odpowiedzialność za swój stan zdrowia.
  3. Z sauny oraz Jacuzzi korzystać mogą osoby pełnoletnie i dzieci za zgodą i pod nadzorem osób dorosłych.
  4. Nie zaleca się korzystania z Jacuzzi oraz Sauny:
    • kobietom w ciąży,
    • osobom chorującym na cukrzycę,
    • osobom z dysfunkcjami układu krążenia i układu oddechowego,
    • osobom z chorobami zakaźnymi,
    • osobom z chorobami serca i krążenia,
    • osobom chorym na grypę, z gorączką,
    • osobom z grzybicą lub innymi chorobami skóry,
    • osobom z chorobami przewlekłymi,
    • osobom cierpiącym na epilepsję, żylaki, nadciśnienie
    • alergikom, szczególnie osobom uczulonym na chlor
  5. Przed skorzystaniem z Sauny oraz Jacuzzi należy opłukać się w celu usunięcia z ciała wszelkich kosmetyków i zanieczyszczeń oraz zdjąć okulary, szkła kontaktowe, a także wszelką biżuterię w celu uniknięcia oparzenia
  6. Palenie w Jacuzzi oraz Saunie jest surowo zabronione.
  7. Podczas korzystania z Sauny i Jacuzzi zabrania się:
    •  nieobyczajnego zachowania oraz zachowania powszechnie uznanego za nieprzyzwoite bądź obraźliwe;
    • Korzystania będąc pod wpływem alkoholu bądź innych środków odurzających;
    • Wnoszenia jakichkolwiek przedmiotów, substancji chemicznych (m. in. Mydła, szamponu, olejków), szkła, napojów alkoholowych, jedzenia;
    • Zanurzania głowy i twarzy w Jacuzzi
    • Korzystania z jacuzzi w więcej niż 7 osób.
  8. Wynajmująca, pracownicy bądź właściciele Obiektu nie odpowiadają za wypadki spowodowane nieprzestrzeganiem niniejszego regulaminu i wskazań obsługi.
  9. Korzystanie z Sauny lub Jacuzzi jest równoznaczne z zapoznaniem się i z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu.

§6. REGULAMIN KORZYSTANIA Z MIEJSCA DO ROZPALENIA OGNISKA I GRILLA

  1. Dopuszcza się̨ palenie ogniska i grilla wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych. Palenie ogniska i grilla poza miejscami do tego wyznaczonych jest surowo zabronione.
  2. Wynajmujący i Goście zobowiązani są̨ do przestrzegania zasad bezpieczeństwa pożarowego określonego w stosownych przepisach, a w szczególności do korzystania z ognia otwartego wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych.
  3. Wynajmujący ponosi pełną odpowiedzialność́ za bezpieczeństwo uczestników ogniska/grilla oraz odpowiada za teren wokół.
  4. Osoby niepełnoletnie mogą̨ korzystać z miejsca przeznaczonego na palenie ogniska/ grilla wyłącznie w obecności i pod nadzorem pełnoletniego opiekuna.
  5. Wynajmujący i Goście zobowiązani są po zakończeniu ogniska/grilla  skutecznie zgasićognisko/grilla oraz pozostawić́ miejsce w należytym porządku.
  6. Wynajmujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów ewentualnych szkód wyrządzonych przez uczestników ogniska/grilla.
  7. Zabrania się̨ wrzucania do paleniska odpadów oraz materiałów zawierających substancje niebezpieczne.
  8. Organizowanie ogniska/grilla dozwolone jest w godzinach od 7.00 do 22.00 – ze względu na ciszę nocną.
  9. Niestosowanie się̨ do przepisów ogólnych oraz do postanowień́ niniejszego regulaminu może skutkować́ w szczególności interwencją Policji, a także odpowiedzialnością̨ karną.

Zasady korzystania z serwisu & RODO

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług zakwaterowania oferowanych przez „Przystań Pod Niebem”, a także warunki rezerwacji, anulowania oraz zasady ochrony danych osobowych.
  2. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§2. Rezerwacje

  1. Rezerwacji domku można dokonać za pośrednictwem strony internetowej, telefonicznie, e-mailowo lub za pośrednictwem portali rezerwacyjnych.
  2. Rezerwacja uznawana jest za potwierdzoną po dokonaniu przedpłaty (zadatek) w wysokości wskazanej w korespondencji rezerwacyjnej.
  3. Pozostała kwota (jeśli dotyczy) płatna jest w dniu przyjazdu gotówką lub przelewem.

§3. Odstąpienie od umowy i warunki anulowania

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku świadczenia usług zakwaterowania, jeżeli w umowie wskazano konkretny dzień lub okres pobytu.
  2. Pomimo powyższego, oferujemy możliwość anulowania rezerwacji na warunkach:
    • do 30 dni przed planowanym przyjazdem – pełny zwrot zadatku,
    • od 29 do 14 dni przed przyjazdem – zwrot 50% zadatku,
    • mniej niż 14 dni przed przyjazdem – brak zwrotu (chyba że domek zostanie wynajęty w tym terminie innemu klientowi).
  3. W przypadku wcześniejszego wyjazdu Klienta z przyczyn niezależnych od właściciela, nie przysługuje zwrot za niewykorzystane dni pobytu.
  4. W celu anulowania rezerwacji prosimy o kontakt mailowy: biuro@przystanpodniebem.pl lub telefoniczny: +48 663 166 393.

§4. Reklamacje

  1. Wszelkie uwagi dotyczące pobytu należy zgłaszać możliwie najszybciej – najlepiej w trakcie trwania pobytu – celem umożliwienia reakcji ze strony właściciela.
  2. Reklamacje można również złożyć po pobycie:
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Klienta, datę pobytu, opis problemu oraz ewentualne materiały dowodowe (np. zdjęcia).
  4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania. W przypadku uznania reklamacji możliwa jest rekompensata pieniężna, zniżka lub inna forma uzgodniona z Klientem.

§5. Dane firmy

Dane właściciela obiektu oraz administratora danych osobowych:

  • Nazwa firmy: PRZYSTAŃ POD NIEBEM Kamil Klawikowski
  • Forma działalności: jednoosobowa działalność gospodarcza
  • Adres: Nawcz 30A, 84-300 Nawcz
  • NIP: 588 211 2240
  • REGON: 389 258 197
  • Telefon: +48 663 166 393
  • E-mail: biuro@przystanpodniebem.pl

§6. Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest właściciel obiektu – PRZYSTAŃ POD NIEBEM Kamil Klawikowski (dane jak wyżej).

2. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  • realizacji i obsługi rezerwacji,
  • kontaktu z Klientem,
  • wystawiania faktur i dokumentów księgowych,
  • dochodzenia ewentualnych roszczeń,
  • wysyłania informacji o ofertach specjalnych (jeśli wyrażono zgodę marketingową).
3. Podstawa prawna przetwarzania
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (rezerwacja),
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. dochodzenie roszczeń).
4. Czas przechowywania danych
  • Dane dotyczące rezerwacji przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji pobytu oraz przez okres wynikający z przepisów prawa (np. księgowość – 5 lat).
  • Dane przekazane w celach marketingowych są przechowywane do momentu cofnięcia zgody.
5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.
6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności, firmom księgowym oraz hostingodawcom, wyłącznie w celu realizacji rezerwacji.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji rezerwacji.

§7. Postanowienia końcowe
  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, o czym poinformuje na stronie internetowej.

TELEFONY ALARMOWE:

Ogólny 112

Policja 997
Pogotowie Ratunkowe 999

Straż̇ Pożarna 998